相簿輪播 - 2011 Lonstay
玩樂高之外的自我練腦術 12種創意「吸星大法」
by 辛宜津, 2011-07-08 07:18, 人氣(1540)
在「創意＝競爭力」的時代，除了透過樂高積木等遊戲來提高創造力，亦可透過其他思考訓練改造大腦，將創意運用於生活與工作，人人可為！
文／吳永佳
2011年5月 Cheers雜誌
「條條大路通羅馬」的「水平思考法」
符合邏輯思考的「垂直思考法」，有時容易被逼到思考的死角，而「水平思考」強調創意無須等待靈光乍現，從不同角度看事情，就能產生未被開發過的新想法！兩者相互補強，能讓你創意加倍。
實踐1：建立「鳥眼」、「螞蟻眼」、「魚眼」3種視野
為了孕育更多元的點子，每個人都應持有這3種視野。
「鳥眼」就是如鳥般在高空客觀、大格局的鳥瞰事物，例如景氣狀況、法律制度等時代潮流的掌握等。「螞蟻眼」，如同螞蟻親自走到現場去考察，對於當下迫在眉睫的問題一邊思考、一邊注意對方與周遭的關係來下判斷。「魚眼」，如魚一般掌握水的流向，確實知道暗中的變化並決定走向，如此在變化多端的現今社會，便能快一步掌握種種趨勢，迅速切換到適當方向。
實踐2：改變自己的所在位置
「自己」和稱為客戶的「對方」，以及距兩者有段距離的「客觀立場」，將三者位置相互轉換來思考問題。首先，我們多半站在自己目前的立場來看待對方，接著可嘗試站在對方的立場來看自己，最後，再冷靜觀察自己與對方的關係。
善用這3種視點，便能發展出各種可能性。例如，使用第1個視點，可獲得自己想要的商品、或期望服務的點子；使用第2個視點，可獲得客戶或顧客所期望的商品或服務的點子；而當第1視點與第2視點所見產生歧異時，從第3視點、第3者出發的客觀立場，不僅能獲得更獨特的看法，還能孕育出更好、更創新的點子。
工具1：誘發想法的Osborn檢查法
亞歷克斯‧奧斯朋（Alex Osborn）首創的「Osborn檢查法」，可幫助思考，誘發創意。它包括9大特點：
◎ 還有沒有其他的用途？（Put to other uses）
除了原來的用途，還有其他新用法嗎？
可以改造成其他用途嗎？
可以提供其他階層使用嗎？
可以用到其他區域嗎？
◎ 可不可以從別處借想法？（Adapt）
有沒有相似的東西？
有沒有相似的東西？
可不可以模仿誰（或東西）？
可以從歷史借用想法嗎？
可以從完全不同的領域中獲得靈感嗎？
◎ 改變一部份會怎樣？（Modify）
如果改變商品的涵義，會怎樣？
改變色、香、音、動作、型態、場所……會怎樣？
◎可以更大／增加嗎？（Magnify）
時間、頻度、強度、高度、長度、價值、材料可以加大嗎？
◎可以更小／減少嗎？（Minify）
◎一部份可以被取代嗎？（Substitute）
◎一部份可以被取代嗎？（Substitute）
人、東西、材料、製法、動力……可以被替代嗎？
◎可以改變排列方式嗎？（Rearrange）
要素、型態、擺設、順序、因果、基礎可改變嗎？
◎ 反過來可以嗎？（Reverse）
反轉、前後轉、上下轉、左右轉、角色替換……可行嗎？
◎可以組合嗎？（Combine）
單位、目的、主張、想法……可以組合嗎？
工具2：提高集體效率的「思考帽」法
所謂「思考帽」法，是指利用6種不同顏色的帽子來進行發想的方法，由水平思考法的提倡者愛德華‧波諾（Edward de Bono）所提出。
這方法不僅是「腦力激盪」的發散式想法，更須將最終的結論整理出來，故最好要有個「議長」，妥善控制進行流程。每個人在同一時間戴著相同的帽子，以同樣的切入點進行深度討論，透過參與人員間的相互競爭，使想法迅速產生，加快會議的效率與深度（圖表 ）。
基本方法為先從 藍帽開始，設定狀況後→u白帽→v紅帽依此順序進行。若按此順序進行後，討論不夠熱烈，可以換個順序，例如w黃帽→x黑帽→y綠帽→u白帽→v紅帽→z藍帽的順序亦可。也就是說會議的討論要發散而活潑，讓氣氛朝正面發展，這技巧便掌握在議長的手中。
啟動右腦功能的「直覺思考法」
直覺思考法讓你進入下意識，發掘你已擁有的創意，瞬間從下意識中獲得解決問題的辦法。就像一個人靜坐一隅沉思，突然間靈光一閃，茅塞頓開。
實踐1：培養直覺力
直覺的2個基本原則是：要靠培養，並融合理性與邏輯。盡量每天觀察你的直覺。你的直覺如何？它們何時產生？在狀況明朗前，先預作猜測，以練習你的直覺技巧。
例如，你是業務員，拜訪客戶前不妨練習先猜想一下：今天會做多少業績？客戶會穿什麼顏色的衣服？他的心情如何？他今天會下單嗎？簡報時客戶可能提出哪些問題等等。
「腦力筆述」也是一法。找個安靜的地方放鬆自己，把你的挑戰寫下來，專注在上面幾分鐘。寫下一些關鍵問題：什麼對我最有好處？我該怎麼辦？有沒有其他選擇？然後等待答案浮現，一出現就寫下來，不要急著分析或思考為什麼，先不斷問問題，一面把答案寫下來，直到沒有答案為止。在你寫下的這些紀錄中，其中可能隱藏著真正的答案。
實踐2：讓思考沉澱的“3B”原則
一位著名的物理學者曾說，科學上偉大的發現，常是在公車（Bus）、床上（Bed）和浴室裡（Bath）靈光一現產生的，他用“3B”稱呼這些激發創意的溫床。最棒的主意往往在放下問題時出現，這正是讓思考沉澱的原則。思考沉澱時，你的下意識仍不斷處理訊息，潛意識有了餘裕和原先的挑戰周旋。迎向挑戰的鬥志愈高昂，潛意識發出的火花就愈大。
當然，所謂的“3B”創意不是平白從天而降。首先，你必須認清值得付出心力尋求解決之道的挑戰到底是什麼，想像克服挑戰之後的結果，如此，潛意識會自然而然被牽引到具有建設性的答案上；接著，搜集對你有用的一切訊息，大量閱讀或與他人交換意見，為潛意識盡量多準備素材；同時對大腦下達指令去解決問題：「找出答案，過兩天我會回來要結論。」
然後，就是暫且拋下問題，沉澱思想，讓靈光有機會被「醞釀」，可以沖個澡、看場電影，或出門閒逛。一段時間後，沉澱過的想法就會出現，好點子突然自腦中跳出來！
工具1：使熟悉變陌生的「直接類比法」
強行將不同領域或「平行的世界」聯結，想像類似事實與事件之間的比較與相似點，愈奇特的類比，產生獨特創意的機會就愈大。
一家夜總會正籌備盛大的開幕儀式，老闆想要設計更有趣的邀請，於是做出下列的類比：邀請要像阿斯匹靈。
透過直接類比法，讓這看似完全無關的兩者產生關連，所以他們把邀請卡做成藥丸狀，藍色藥丸端端正正的擺在黑色天鵝絨戒盒內。盒子上有指令：「放進溫水中攪動，使它溶解。」藥丸溶解後，上面寫明時間、地點的玻璃紙浮上來。「邀請丸」成為該年度業界最不同凡響的邀請方式！
再舉一例，若你的任務是改良一般的手電筒，可以嘗試做出下列類比：「改良手電筒就像到醫學院學習開刀。」
學習開刀的過程可能包括：
1.需要教科書與手冊。
2.需要上課和教授談話。
3.必須學會如何施行麻醉。
4.在醫學院忙到連社交活動都沒有。
5.將在人體上實習。
檢視以上每個項目，可嘗試激盪出新的點子。
◎把手電筒和急救手冊放在一起（參考第1點）。
◎加上無線電發送器和接收器（參考第2點）。
◎附上保護用的催淚瓦斯（參考第3點）。
◎把手電筒單獨存放，避免電池因溫度過高或過低而受損（參考第4點）。
◎附上小型的工具箱（參考第5點）。
練習以類比法激發創意，你將發現透過類比會讓點子滋生、成長，經歷一連串不同階段後，創意會愈加成熟、有效。
工具2：將不可能化為可能的「想像力」
用「如果……會如何？」的問題來問自己，是運用想像力達成目標的好方法。這種技巧會讓自我放鬆，產生各種有趣想法。
例如，若我們把看待「性」跟「食物」的態度顛倒，是否就意味大家將在各處林立的「快速性交易商店」裡公開從事性行為？反之，吃東西則不能讓人看到。
想像力創造新視野。你可以多舉一些引發想像力的新鮮問句：
如果你的頭部前後都有眼睛會怎樣？
如果人類不會死，會如何影響我們的生活、事業和宗教？
如果每隔5年你的性別會自然改變，將如何？
如果樹木大量冒出石油會如何？
如果有一天，一個外表長得像總統的罪犯與美國總統互換身分會如何？
仔細想想，不覺得好萊塢許多大為暢銷的電影，故事靈感都起於一個充滿想像力的情境設定嗎？
建立自我風格的「當代關鍵字」法
想要發揮創意，最簡單的原則就是：擁有許多不同的觀點與刺激思考的素材。因此，你所擁有的思考選項的「數量」，左右了你是否能持續產生源源不絕的創意。
光是操練各種創意法則與切入角度還不夠，你必須自己建立一套新的「法則」，增加自己手頭可以運用的棋子、累積可刺激思考的素材。
實踐1：搜集「當代關鍵字」
觀察社會現象時，可以成為任何思考線索的，就是「當代關鍵字」，也就是把生活周遭眾人所討論的商品、服務或事件用簡單的辭彙「總結」。
經常觀察日常生活中的事物，不斷搜集、累積當代關鍵字，只要養成習慣，創意能力就會大為躍進。
當代關鍵字可大分為兩種。第1種是商品名稱、服務名稱等「熱門關鍵字」，例如：「iPad」、「犀利人妻」、「東方神起」、「宅配美食」等，就是典型的熱門關鍵字。
第2種，則是形成話題的「意義關鍵字」。例如日本關東大地震形成了「逃生包」、「核輻射量」、「海嘯」等熱門名詞，又例如更換電信公司、可以不用更換手機門號的制度，形成了「門號帶著走」這組意義關鍵字。
實踐2：4種「當代關鍵字」搜集法
搜集當代關鍵字，可自「大眾傳播媒體」、「網路」、「熱門商品資料」、「總體環境分析」等4大方向著手。
大眾傳播媒體包括報紙、電視、廣播、雜誌（產業雜誌、專業雜誌）等。基本做法是「定點觀測」，可列舉出經常會報導流行趨勢的主要媒體，並持續關注它們所報導的資訊、消息等。當定點觀測成習慣，也能訓練自己自然分辨、過濾、處理資訊的能力。
從網站收集關鍵字，可從主動顯示流行關鍵字的大型入口網站入手（如YAHOO!奇摩），第2是利用公布部落格熱門話題排行榜的網站，第3則是一些擁有專門知識的達人透過部落格傳播資訊的特定網站。
從網站收集關鍵字，可從主動顯示流行關鍵字的大型入口網站入手（如YAHOO!奇摩），第2是利用公布部落格熱門話題排行榜的網站，第3則是一些擁有專門知識的達人透過部落格傳播資訊的特定網站。
「熱門商品」是反映時代的鏡子。搜集過去熱門商品的資料或是各種相關報告，可鑑往知來。也可多留意行銷活動中的「總體環境分析」，自當時風潮刺激未來的靈感。總體環境分析包括政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）等4大指標，總稱為「PEST分析」。
工具1：製作「當代關鍵字」表單
找到資料後，就要盡快製作一份表單將關鍵字整理起來。製作表單，除了可以使用電腦軟體，如PowerPoint等等來記錄，也可以使用隨手可寫的筆記。
例如，用5×3沒有格線的資料卡，每找到一個關鍵字，就馬上記錄在一張資料卡上，妥善保存。
接下來，就要試著找出關鍵字所隱藏的「主要因素」與「特徵」。然後，再根據主要因素與特徵，找尋具有相同關鍵字（或相同特色）、且已做成具體產品、服務的實例，一個當代關鍵字要搜集大約5個跨領域的業績、業界實例，如此一來就可以增加樣本數量（圖表 ）。尋找實例，同樣可利用前述搜尋關鍵字的各種管道。
工具2：整理關鍵字的特色
一旦相同關鍵字的實例都已經找齊，接下來就要仔細思考該關鍵字之所以受歡迎，是因為具備什麼要素與特徵。
一旦相同關鍵字的實例都已經找齊，接下來就要仔細思考該關鍵字之所以受歡迎，是因為具備什麼要素與特徵。
比較自己所收集的各個實例，同時篩選出這些實例的共同特徵，這時候，最好能彙整出3～5個特徵（圖表 ）。例如所有跟「99元」這個當代關鍵字相關的商品或服務，如「99元快炒」、「99元雜誌」、「99元剪髮」等，其共同特徵是「諧音吉祥、便宜、一張百元鈔有找、物超所值」，那麼是否可據此找出其他符合這些特徵、滿足市場需求的創意，施用於商品？
最後就是利用關鍵字建立法則。法則的命名，最簡單的就是直接以當代關鍵字命名，例如「99元法則」、「小三法則」，也可以其特徵、賣點命名，例如「物超所值法則」、「一張鈔票有找法則」、「人性陰影法則」等，當然也可取雙關語或幽默命名。
命名後，這些法則便被你從此據為己有，成為個人發想資料庫的一員，未來可隨時「候傳」備用！
（參考資料：《快速理解水平思考法》、《創意思考玩具庫》、《一定做得到的絕妙發想術》）