|
教案作者 |
陳君涵 |
系所/職稱 |
工業工程與管理系/助理教授 |
|
就業力主題 |
物流運籌人才之就業專業職能與證照輔導 |
任教課程 |
物流管理 |
|
聯絡電話 |
|
|
d887803@oz.nthu.edu.tw |
|
教學目標 |
1. 使學生瞭解物流管理的基礎概念與演進，並介紹物流管理各項主要作業與相關資訊技術與設備應用。 2. 使學生具備對物流系統的了解、熟悉物流應用的案例與執行，以建立起基礎的物流架構、觀念以及基礎運作管理能力。 3. 證照輔導：輔導學生參與中華民國物流協會－初級物流運籌人才-物流管理證照之考證(此證照通過教育部民間證照認證, 編號:5592)。 | ||
|
教學方案 |
1. 將資訊科技融入教材之教學：以電子白板搭配ppt簡報檔進行物流管理課程的基礎概念等章節之講授，可增進學生聽講時的互動效果。課程主要分為四大部分：(1)物流基礎概念篇、(2)物流運作篇、(3)資訊與設備篇、(4)物流管理、規劃與發展篇。 2. 『物流管理之百萬大學堂』：將時下很熱門的「百萬小學堂」節目搬進教室來，把物流管理等相關知識建立題庫，以有獎徵答的方式進行「物流管理之百萬大學堂」遊戲，希望達到寓教於樂的效果，培養學生學習的團隊協作精神，並增進學生對物流管理課程的學習成效。此外，將中華民國物流協會所舉辦『初級物流運籌人才－物流管理』證照考試之題庫融入本教學之「物流管理之百萬大學堂」遊戲中，同時培訓學生擁有專業證照或能力證明。 3. 物流中心實務作業流程參訪：以某公司之物流中心為參訪對象，參訪後請學生繳交一份作業報告，報告內容如下： l 整理該公司之物流各項作業步驟與說明 l 針對現行作業之討論與改善建議(以1~2項該公司之物流作業為探討對象) l 個人心得(每人至少500字) 4. 物流案例研討與影片教學： 研討內容：1.公司背景簡介、2.服務對象與提供之服務、3.經營模式與物流相關技術特色、4.物流作業流程規劃、5.其他物流相關作業管理規劃、6.案例評論與建議。 建議案例： 東源物流：http://www.tylc.com.tw/ 捷盟行銷物流公司：http://www.a-net.com.tw/sample/ 聯強物流：http://www.synnex.com.tw/ 中華僑泰物流：http://www.ctdc.com.tw/ 立德電子商務物流中心：http://www.lily.com.tw/ 大榮貨運：http://www.tajung.com.tw/ 彬泰流通：http://www.taisun.com.tw/inter/index.htm 全日物流：http://www.gpnstore.com.tw/rddhome.asp 台糖高雄物流中心：http://www.tlp.com.tw/ EZON好上物流網：http://www.ezon.com.tw/ 友聯儲運：http://www.unitop.com.tw/ 其他建議案例：FedEx聯邦快遞、Shuttle五崧捷運、中菲行航空貨運承攬有限公司、全虹觀音物流中心、百及物流股份有限公司。
5. RFID於物流作業改善之分組專題報告： 宗 旨：使同學瞭解企業物流運作過程之相關作業，並發揮創意思考，各 物流流程在導入RFID(無線射頻辨識技術)的標籤與讀取器等之 後，所帶來之作業效率改善以及效益。 實施方法：以分組專題報告方式，請學生就某一產業個案(物流業、服務業、餐飲業…等)，進行現況物流作業之瞭解(以流程圖、照片、影片…等方式呈現)，並進一步分析該物流相關作業導入RFID後，所可帶來之作業效率改善程度(作業時間之縮短、作業人員數之減少…等)，以及所帶來之相關效益(作業正確率之提升、能見度之提升…等)。 個案產業：物流業、製造業、餐飲服務業、醫療產業…等。 分組報告內容： s 個案公司簡介 s 個案公司相關物流作業流程說明(進出貨流程、生產製造流程、倉儲管理…等) ---輔以流程圖、影片、照片之說明 s 個案公司導入RFID技術應用於物流相關作業流程之建議 s 個案公司RFID技術應用後的物流作業流程之效益分析 | ||
|
問題與討論 |
1. 物流運籌的7個正確(7 Rs of Logistics)是指哪些? 2. 請簡述何謂物流共同化? 3. 物流所創造的效用請舉出二個並試說明之。 4. 何謂第三方物流?並舉出二家你所知的第三方物流業者。 5. 試問我國物流業的優勢、劣勢、機會與威脅為何？ 6. 請試舉一個與物流活動有關的例子並以物流4D分析來描述之。 | ||
|
參考文獻 |
1. 物流運籌管理，中華民國物流協會主編，前程文化事業有限公司出版，西元2011年1月初版。 2. 中華民國物流協會網址http://www.talm.org.tw/ 3. 供應鏈設計與管理，何應欽編譯，普林斯頓，2009年初版一刷。 4. RFID概論與應用，陳瑞順，全華圖書，第三版。 | ||
|
預期成效 |
1. 預估培訓約20人次學生考取中華民國物流協會所舉辦『初級物流運籌人才－物流管理』之證照。 2. 使學生具備擔任物流運籌人才之專業職能。 4. 透過遊戲來傳授物流管理相關知識，引發學生對於物流管理知識學習的興趣，並使學生具有學習的團隊協作精神。 5. 培育學生將先進通訊科技RFID應用於物流管理等作業規劃上之能力，並且能發揮創意思考，將企業各物流作業流程導入RFID(無線射頻辨識技術)的標籤與讀取器等之後，提高企業內外部整體資訊之透通度，進而帶來物流作業效率改善以及發揮通訊科技之效益。 | ||
|
備註 |
1.「物流管理之百萬大學堂」遊戲規則： 遊戲規則: ² 9題物流管理等課程相關的知識與1題闖關大挑戰 ² 題庫範圍除涵蓋物流管理等課程相關的知識外，也融入中華民國物流協會所舉辦『初級物流運籌人才－物流管理』證照考試之題庫 ² 現場有組員擔任參賽者的小天使 ² 參賽者可挑選1位上場『陪考』，每兩題更換1位組員 ² 一旦『求救』用完，將不再有陪考生上場協助 ² 參賽者需獨立完成剩餘的考題，直到挑戰結束 3種求救方式: ² 好人卡-借我看一下：可以參考陪考組員的答案 ² 同學卡-同學幫幫忙：直接以陪考生的答案作為答 ² 團結卡-團結力量大：未上場的4位組員當中有一人答對即過關 連過10關將獲精美獎品一份，若闖關失敗則獎品數量折半。
2.課程綱要(含每週授課進度)： 第一週 基礎概念－chap1:物流導論 (物流發展歷程、定義與目標等) 第二週 基礎概念－chap2: 物流業現況與發展 第三週 物流運作－chap3:物流系統與功能(系統觀、物流分析方法等) 第四週 物流運作－物流中心實務作業流程參訪 第五週 物流運作－chap4:物流中心作業 第六週 物流運作－chap4:物流中心主要作業介紹(採購/進貨/儲存/流通加工/訂單處理) 第七週 物流運作－chap4:物流中心主要作業介紹(揀貨包裝/集貨出貨/配送/回單/退貨) 第八週 物流案例研討或影片教學 第九週 期中考 第十週 資訊與設備－chap5:物流資訊系統與相關技術 (WMS/TMS/GIS/GPS/RFID等) 第十一週 資訊與設備－chap6:物流相關設備(倉儲設備、運搬設備、單 元負載、運輸工具等) 第十二週 物流管理－chap7: 物流綜合管理(組織與職掌、客戶服務等) 第十三週 物流管理－chap7: 物流綜合管理(物流品質管理、物流績效管 理等) 第十四週 物流規劃－chap8:物流系統規劃與設計(物流系統規劃的相關 事項與程序架構等) 第十五週 物流規劃－chap8:物流系統規劃與設計(物流規劃相關的分析 方法與步驟說明等) 第十六週 總整理複習--物流管理之百萬大學堂 第十七週 RFID於物流作業改善之分組專題報告 第十八週 期末考 (輔導初級物流運籌人才証照考試) *****講授方式：■課堂講授 ■分組討論 ■實習 ■參觀訪問 □其它***** | ||
附件