教案作者

李啟誠

系所/職稱

企業管理系/副教授

就業力主題

領導者特質、發掘及解決問題能力

任教課程

策略管理個案研究

聯絡電話

E-Mail

jerry@csu.edu.tw

教學目標

1.透過實務性個案訓練邏輯思考、統合能力，以培養發掘及解決問題能力。

2.也兼顧膽識、表達能力、及團隊運作人際技能等領導者特質之訓練。

教學方案

1.自撰及篩選本土性與本課程有關的實務性個案為教材。

2.運用辯論比賽方式實施本課程(參考全國大專個案研討比賽規則)：

－以分組方式(5人一組)每次上課有二組進行個案辯論

－以抽籤方式決定各組辯論的個案

－個案事先發給各組進行討論，於辯論日前三日，各辯論組必須將個案的問題(SWOT)及利用TOWS工具擬訂的策略電郵給老師及非比賽組的同學。

－由於是專業個案辯論而非奧瑞崗式辯論賽，故裁判必須有該課程的專業知識，故由任課老師為裁判

－比賽成績的計算分為個人成績及團體成績二種。個人部分包含報告內容、組織能力、表達能力、報告儀態；團體成績有報告部分、質詢問題、回答他隊內容、回答裁判內容。

－非比賽同學的成績計算以回答或主動參與老師所質詢的問題、及上課態度為依據

3.比賽時

  －佈置比賽會場，準備計時裝置及比賽隊伍各組組員的號碼牌

  －由次一場比賽之二隊各派出一位同學擔任計時員，每位組員報告或回答問題之時間為4.5分鐘。當報告3.5分鐘作第一次提示，4.0分鐘作第二次提示，4.5分鐘作時間到提示，逾時10秒、20秒、30秒分別扣5分、10分、15分。報告時間超過30秒則強迫下台

  －為鼓勵非比賽組的同學參與個案比賽，於現場除老師會抽出四組非比賽組同學與比賽人員同回答老師質詢的二個問題，也鼓勵同學主動回答老師質詢的問題

4.比賽結束後，老師除針對比賽組每一位組員報告內容、組織能力及表達能力等項目進行詳細講評外，包含個案的問題與重點，及如何將TOWS工具轉換成策略；亦對非比賽組參預同學的表現進行說明，使同學相當清楚自己的強勢與不足處

問題與討論

1.  如何找出個案的重點與問題？

2.  有那些策略工具可協助策略思維、以增進解決問題能力？

3.  如何將SWOT各項要點轉換成解決問題的策略？

4.  如何提升組織能力與表達能力？

參考文獻

1.  全國大專個案研討比賽規則

2.  自編及自撰個案

3.  朱文儀、陳建男、黃豪臣譯(2011), 策略管理(九版)，台北：華泰文化。

4.  彼得．聖及著、郭進隆譯(1994)，第五項修練－學習型組織的藝術與實務，台北：天下文化出版。

預期成效

1.提升對專案問題的敏感度及診斷能力

2.可熟悉TOWS工具的使用，加強思辯能力，以提升解決問題能力

3.公開辯論方式，有助於訓練膽識、口語表達精準度與溝通能力

4.團隊運作有助於人際技能、學習，及培養如何利用團隊各人異質性以解決問題之能力

備註